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FAQ

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- Bijoux fait main - Micromacramé  - Wrapping - Hippy-chic - Artisanat -

-Pierres semi  précieuses -

- Géométrie  sacrée - Pièces uniques - Lithothérapie   -

Livraisons et  délais

Votre commande sera livrée entre 1 et 3 jours ouvrés, une fois le paiement effectué.

Vos colis sont envoyés par la poste, par  suivi simple.

Vous recevrez votre numéro de suivis une fois l'envoie effectué.

voici les tarifs et les délais d'envoi :

-  France métropolitaine andore et monaco  2,80  euros,  2 jours ouvrés.

-  France outre-mer 1                      2,80 euros,  5 à 7 jours ouvrés.

-  France outre-mer 2                      2,80 euros,  5 à 7 jours ouvrés.

-  Europe internationale                    2,80 euros Zone A,  3 à 8 jours ouvrés

-  Monde international                   2,8 euros Zone B,  2,80 euros Zone C ,  3 à 8 jours ouvrés

France outre-mer 1 :  Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

France outre-mer 2 :  Polynésie Française, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, TAAF

 

Zone A  : Union Européenne et Suisse
Zone B
  : Pays de l'Europe de l'Est (hors UE), Norvège et Maghreb
Zone C
  : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 10  jours après la réception de votre commande.

Nous contacter dans les 3 jours après la réception afin de nous
  prévenir et  d'obtenir notre adresse.

Nous n'effectuons
  pas les remboursements, mais  il est cependant possible de faire un  échange avec un autre bijou.

Le bijou
  ne doit en aucun cas  être  abîmé et les frais de transport  sera  à vos frais.

Paiement

Tous les paiements sont  sécurise.
Vous pouvez
  payeur par carte bancaire ou via  Pay Pal.

Quel sont les  matériaux  utiliser?

Tous les cabochons utilisés sont des pierres semi-précieuses de haute qualité, chacune choisie avec de grands soins.

 

Pour les bijoux en  macramé, nous utilisons du fil nylon non ciré, des composants en laiton et des perles  de pierres semi-précieuses, ainsi que des perles Miyuki.

Pour les bijoux en métal nous utilisons du cuivre et du laiton spécialement conçus pour la fabrication de bijoux.  

Tous nos métaux sont libres de nickel ( la source principale d'allergies).

Commandes  spéciaux?

La plupart des bijoux que nous fabriquons  sont des pièces uniques.

  Il est possible de commander un bijou spécialement conçu pour vous. Dans ce cas-là, un délai minimum  de deux à trois jours est  nécessaire pour la fabrication de la commande.

veuillez nous contacter sous la rubrique CONTACT, nous nous ferons un plaisir d'en parler avec vous.

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